Fibre Channel (SAN)

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Occasional Contributor
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firmwaredownload failed--firmwaredownload timeout(0x23)

Dear  All,

I  replaced default standby CP card with newone for DCX-4S.

The new standby CP card firmware is V7.0.2,active CP card V7.0.0c.

I connected ethrnet cabe to standby CP directly with laptop.and use firmwaredownload -s to downgrade firmware to V7.0.0.c...

but failed even i try two times.

I upload capture for review.

Do you have any suggesion for this?thanks a lot!

Valued Contributor
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Re: firmwaredownload failed--firmwaredownload timeout(0x23)

A screenshot is easily created by using the printscreen button on your keyboard.

Alternatively you could use the snipping tool from Windows or if you're console has the ability to redirect to file, post the log.

Now the 4th line from the bottom is missing something, probably not important now but maybe next time.

Regarding the subject, while searching through community, I came across In this ad other thread there's mentioning of networksettings mismatch, usually duplex.

So check your network setting on the 4S and the networkswitch port which is involved

Occasional Contributor
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Re: firmwaredownload failed--firmwaredownload timeout(0x23)

Thanks response..

I got log from onsite colleague as below:

---------------------------------------------------------------------

JN_DefaultLS_2499D:FID128:admin> firmwaredownload -s

Server Name or IP Address: 172.16.16.120

User Name: lxf

File Name: /

Network Protocol(1-auto-select, 2-FTP, 3-SCP, 4-SFTP) : 2

Password:

Do Auto-Commit after Reboot : y

Reboot system after download : n

Server IP: 172.16.16.120, Protocol IPv4

Checking system settings for firmwaredownload...

System settings check passed.

You are running firmwaredownload with auto-reboot disabled. After firmware is downloaded, please reboot the system to ac

Do you want to continue (Y/N) : y

Firmware is being downloaded to the switch. This step may take up to 30 minutes.

Preparing for firmwaredownload...

Start to install packages...

dir                         ##################################################

ldconfig                    ##################################################

glibc                       ##################################################

glibc-linuxthreads          ##################################################

bash                        ##################################################

readline                    ##################################################

terminfo                    ##################################################

termcap                     ##################################################

binutils-libs               ##################################################

binutils                    ##################################################

vixie-cron                  ##################################################

fileutils                   ##################################################

textutils                   ##################################################

setup                       ##################################################

swbd21-setup                ##################################################

which                       ##################################################

findutils                   ##################################################

bzip                        ##################################################

zlib                        ##################################################

chkconfig                   ##################################################

sed                         ##################################################

procps                      ##################################################

psmisc                      ##################################################

modutils                    ##################################################

sin                         ##################################################

rcinit                      ##################################################

misc                        ##################################################

pam                         ##################################################

util-linux                  ##################################################

sh-utils                    ##################################################

popt                        ##################################################

grep                        ##################################################

rpm                         ##################################################

sysvinit                    ##################################################

man                         ##################################################

less                        ##################################################

gzip                        ##################################################

tar                         ##################################################

rsync                       ##################################################

minicom                     ##################################################

uuid-libs                   ##################################################

e2fsprogs                   ##################################################

tftp-server                 ##################################################

telnet                      ##################################################

cpio                        ##################################################

dev                         ##################################################

bootenv                     ##################################################

wdtd                        ##################################################

fwdl                        ##################################################

telnet-server               ##################################################

kernel                      ##################################################

kernel-module-usb           ##################################################

kernel-module-net           ##################################################

sysklogd                    ##################################################

getty                       ##################################################

net-tools                   ##################################################

uucp                        ##################################################

portmap                     ##################################################

inetd                       ##################################################

iptables                    ##################################################

tcpd                        ##################################################

rsh-server                  ##################################################

rsh                         ##################################################

openssl-libs                ##################################################

openssh                     ##################################################

openssh-server              ##################################################

rusers-server               ##################################################

rdate                       ##################################################

logrotate                   ##################################################

ntp                         ##################################################

pciutils                    ##################################################

strace                      ##################################################

sendmail                    ##################################################

iproute2                    ##################################################

libxml2                     ##################################################

fss                         ##################################################

warning: /etc/fabos/rbac/dynamic created as /etc/fabos/rbac/dynamic.rpmnew

fabos-setup                 ##################################################

fabos-drivers               ##################################################

fabos-libs                  ##################################################

nonet-lib                   ##################################################

fabos-diag                  ##################################################

fabos                       ##################################################

fabos-daemons               ##################################################

fabos-zoning                ##################################################

sqlite                      ##################################################

xercesc                     ##################################################

dhcpcd                      ##################################################

fabos-routing               ##################################################

fabos-vf                    ##################################################

fabos-hmon                  ##################################################

fabos-wwnhs                 ##################################################

fabos-man                   ##################################################

fabos-swbd62                ##################################################

apache                      ##################################################

fastcgi                     ##################################################

fabos-webtools              ##################################################

tz                          ##################################################

mtracer-tool                ##################################################

sysstat                     ##################################################

ossimage                    ##################################################

bpimage-swbd36              ##################################################

bpimage-swbd47              ##################################################

bpimage-swbd55              ##################################################

bpimage-swbd63              ##################################################

bpimage-swbd68              ##################################################

bpimage-swbd88              ##################################################

bpimage-swbd89              ##################################################

prom-8548                   ##################################################

Please avoid powering off the system during prom update.

ipv6                        ##################################################

awk                         ##################################################

nfs-utils                   ##################################################

curl                        ##################################################

ipsec                       ##################################################

fsl8548-brcdecc-module      ##################################################

eccrepd                     ##################################################

Manufacturing key is Pushed to Active EE 0

Removing unneeded files, please wait ...

Finished removing unneeded files.

Firmwaredownload timed out.

Firmware download failed - Firmware download timed out. (0x23)

Firmwarecommit has started on the local CP. Please use firmwaredownloadstatus and firmwareshow to see the firmware statu

JN_DefaultLS_2499D:FID128:admin>

JN_DefaultLS_2499D:FID128:admin>

JN_DefaultLS_2499D:FID128:admin> Validating the filesystem ...

Thu Aug  1 12:36:28 2013: Doing firmwarecommit now.

Please wait ...

Thu Aug  1 12:38:55 2013: Firmware commit completed successfully.

Validating the filesystem ...

Thu Aug  1 12:39:17 2013: Doing firmwarecommit on co-cpu.

Please wait ...

Thu Aug  1 12:40:10 2013: Firmware commit on co-cpu completed successfully.

------------------------------------------------------------------------------

we connect 4S standby CP ethernet port directly,no through networkswitch,and connection speed is 1Gb.

Valued Contributor
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Re: firmwaredownload failed--firmwaredownload timeout(0x23)

i hope the following will help you:

1. login to the active CP and do "hadsiable"

2. reboot the standby CP

3. login to the standby CP

4. do "firmwaredownload", in such cases i always prefer to do it with NO autoboot and NO autocommit

5. once it is successfull and you can see in "firmwareshow -v" that your secondary partition on standby is at 7.0.0c, reboot the standby CP, make sure it is booted from 7.0.0c and then "firmwarecommit"

6. when all the locations in "firmwareshow -v" will report 7.0.0c, go to the active CP and do "haenable"

7. make sure that standby CP reboots and HA becomes in sync in a few minutes

Valued Contributor
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Re: firmwaredownload failed--firmwaredownload timeout(0x23)

do not hesitate to open another CLI session to the standby CP and monitor the "firmwaredownload" process with "firmwareshow -v". i once had a CP that just failed writing FOS into one of the locations, so i had to repalce it.

BTW, what was the reason for the first replacement in your case?

Occasional Contributor
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Registered: ‎04-13-2013

Re: firmwaredownload failed--firmwaredownload timeout(0x23)

Hello,

Thanks for you update..

The reason for first replacement is we found below info from log,

----------------------------------------------------------

By checking the log, the EM-1033 found from July 21 and happened three

times.                                                                

                                                                       

  2013/07/21-00:24:25, , 57428, SLOT 5 | CHASSIS, ERROR,      

JN_DR_2499D, CP in Slot 4 set to faulty because CP ERROR asserted.    

  2013/07/21-00:37:33, , 57439, SLOT 5 | CHASSIS, ERROR,      

JN_DR_2499D, CP in Slot 4 set to faulty because CP ERROR asserted.

  2013/07/26-12:35:45, , 58226, SLOT 5 | CHASSIS, ERROR,  

JN_DR_2499D, CP in Slot 4 set to faulty because CP ERROR asserted.

The RAS log show the two CP sometimes lost the hearbeat.            
2012/06/14-20:02:01:767291, , 1253/0, SLOT 4 | CHASSIS,  
WARNING, JN_DR_2499D, HA HTBT down, reset standby!, hasm_dev.c, line:
472, comp:hasmd, ltime:2012/06/14-20:02:01:767285                   
2012/06/14-20:02:07:052341, , 1304/0, SLOT 4/1 | CHASSIS,
WARNING, JN_DR_2499D, heartbeat missed for 6 seconds!!, htbt.c, line:
655, comp:swapper, ltime:2012/06/14-19:31:15:80245                  
2012/06/14-20:30:57:044731, , 1507/0, SLOT 5 | CHASSIS,  
WARNING, JN_DR_2499D, HA HTBT down, reset standby!, hasm_dev.c, line:
487, comp:hasmd, ltime:2012/06/14-20:30:57:044725                    

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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