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Gewinnen Sie mehr Zuversicht in Ihre App-Performance

by Tom Dorn ‎05-02-2016 11:13 AM - edited ‎05-15-2016 07:58 AM (2,561 Views)

Beinahe drei Viertel aller Unternehmen sind sich einig, dass sich langsame Anwendungen negativ auf den Umsatz auswirkt, wie wir in einer vor kurzem durchgeführten Studie festgestellt haben. Schlechte Applikationsleistung führt schließlich dazu, dass sich Kunden besonders zu Stoßzeiten über schlechten Service und lange Ladezeiten ärgern. Das kann ein Unternehmen daran hindern, Marktführer zu werden.

 

Bezüglich dieser Untersuchungsergebnisse ist es unverständlich, warum Unternehmen ihre Applikationsleistung nicht maximieren. Dabei haben viele bereits erkannt, dass sie durch eine Performancesteigerung Produktivität und Umsatz um mehr als 10 Prozent steigern können – wenn sie die Zugriffsgeschwindigkeit der Anwendung verdoppeln steigt die Kundenbindung sogar um fast 50 Prozent!

 

Unternehmen nutzen heute mehr Applikationen als jemals zuvor – der Durchschnitt liegt bei weit über 300. Diese Applikationen müssen laufend aktualisiert werden und auch der Bedarf an mobilen Applikationen steigt stetig an. Dieses Problem wird nicht ohne einen neuen Netzwerkansatz zu lösen sein.

 

Unternehmen müssen sich vor allem zu Hochzeiten, zu denen die Auswirkungen einer geringen Performance besonders deutlich werden, mit vielen Schwierigkeiten auseinandersetzen. Kein Unternehmen, vor allem nicht die, die darauf angewiesen sind, ihren Kunden ein außergewöhnliches Online-Erlebnis zu bescheren, kann sich darauf verlassen, dass seine Kunden anderes als eine jederzeit reibungslose, schnelle und zuverlässige Performanz tolerieren – vor allem wenn es nur Sekunden sind, die den Ausschlag geben.

 

Zu wichtigen Verkaufsereignissen, z. B. an Black Friday oder zum Weihnachtsgeschäft, ist ein reibungsloses Online-Kauferlebnis essenziell. Eine verlorene Minute ist ein verlorenes Geschäft. Der Unterschied zwischen einem zufriedenen Kunden und einem unzufriedenen, enttäuschten und verärgerten Nörgler kann nur Sekunden ausmachen. Unsere Untersuchung zeigt, dass Unternehmen zu solchen Stoßzeiten mit niedriger Kundenzufriedenheit, Verzögerungen und vor allem mit weniger Folgebestellungen zu kämpfen haben.

 

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Hinsichtlich der zahlreichen Mitbewerber und den Kunden, die schon nach einer schlechten Erfahrung zur Konkurrenz abwandern, ist es enorm wichtig, die Applikationsleistung zu steigern, um wettbewerbsfähig zu bleiben und weiter zu wachsen. Tatsächlich sind viele Unternehmen heute mehr um ihre Performance als um ihre Sicherheit besorgt.

 

Aber warum beheben viele Unternehmen dieses Problem nicht so schnell, wie sie sollten?

 

Viele Unternehmen zweifeln daran, dass sie wirklich die Leistung zur Verfügung stellen können, die sie zu wichtigen Verkaufsmomenten auch brauchen. In der Tat ist nur ein kleiner Teil der Befragten von seiner App-Geschwindigkeit überzeugt. Zudem gaben fast zwei Drittel der Befragten an, dass ihre Abteilung Projekte zur Performancesteigerung entweder schon ausgeführt oder zumindest darüber nachgedacht hat – und zwar ohne das Wissen der IT-Abteilung. Viele Unternehmen erkennen auch die Kostenvorteile, wenn sie ihre Applikationen in der Cloud bereitstellen. Allerdings heißt Cloud nicht automatisch, dass auch die Performance für die Kunden verbessert wird.

 

Alle diese Punkte verlangen nach einem neuen Ansatz für das Application Delivery.

 

Indem Unternehmen virtuelle statt physische „Application Delivery Controller (ADC)“ einsetzen, können sie ihre Performance signifikant steigern, reibungslos mit Schwankungen umgehen (egal ob vorhersehbar oder nicht), Applikationen einfach migrieren und die Anwendungsbereitstellung durch die Automatisierung von ADC-Services beschleunigen.

 

Brocade vADC-Lösungen lassen sich problemlos in jede Netzwerkumgebung integrieren und bieten bessere Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit, höhere Sicherheit, gesteigerte Applikationsgeschwindigkeit sowie verbesserte Integration und Kontrolle.

Diese Lösung vereinfacht das Ausrollen neuer Applikationen, und ermöglicht, dass Sie das Beste aus Ihren virtuellen Servern herausholen können, um die Kunden zufriedenzustellen. Also vergessen Sie nicht: Jede Sekunde zählt! Jeder verlorene Kunde kann durch optimierte Performance zurückgewonnen werden! Stellen Sie das Vertrauen der Kunden und Ihr Selbstvertrauen in Ihre Applikationsleistung wieder her!

 

Die Studie wurde in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Marktforschungsinstitut Vanson Bourne durchgeführt. Den vollständigen Studienreport „Why Smart Organizations Maximise Application Performance 2016“ finden Sie unter LINK.

 

Die Studie wurde von Brocade in Auftrag gegeben, um die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Verwendung von Applikationen gegenüberstehen, zu identifizieren und zu verstehen – von der IT-Abteilung bis zum Endnutzer. Für die Studie wurden 440 Interviews mit IT- und LOB-Entscheidern aus Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern durchgeführt. Die Befragten stammen aus den Vereinigen Staaten, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, China und Russland.